プライバシーポリシー
さくら未来アカデミー（以下「当校」といいます。）は、当校が提供する教育サービス、各種講座、説明会、イベント、ウェブサイトその他関連サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な取扱いおよび保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当校における個人情報の取扱いについて定めるものです。
1. 事業者情報
事業者名：さくら未来アカデミー
所在地：〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目17-5 新宿ニューサンパークビル 4F
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6380-2749
2. 取得する情報および取扱いの方法
当校は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、ふりがな、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、保護者情報その他連絡先情報
- 学年、学校名、受講履歴、出席状況、成績、学習記録、進路希望、面談記録、アンケート回答等の教育関連情報
- 申込内容、問い合わせ内容、相談内容、苦情・要望、契約情報、請求・支払情報
- ウェブサイトの閲覧履歴、Cookie、端末情報、IPアドレス、アクセスログ、位置情報等のオンライン識別子
- 本人確認書類、緊急連絡先、健康上の配慮に関する情報等、必要に応じて取得する情報
当校は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。要配慮個人情報を取得する場合は、法令に従い、必要な同意取得その他の措置を講じます。
3. 個人情報の利用目的
当校は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、運営、管理、受講手続、本人確認のため
- 授業、講座、面談、進路指導、学習支援、イベント、説明会等の実施および連絡のため
- 受講料の請求、決済、返金、会計処理、契約管理のため
- お問い合わせ、資料請求、相談、苦情、トラブル対応のため
- 学習状況の把握、指導内容の改善、教育品質向上、カリキュラム改善のため
- 安全管理、緊急時対応、災害時連絡、健康・安全上の配慮のため
- 当校のサービス、イベント、キャンペーン、重要なお知らせ等の案内のため
- 利用規約、各種ポリシー、法令等に違反する行為への対応のため
- 統計データの作成、分析、マーケティング、サービス改善のため（個人を識別できない形式に加工した情報を含む）
- 法令に基づく対応、行政機関・裁判所・弁護士等への対応のため
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当校は、日本法に基づき、主として以下の根拠により個人情報を取り扱います。
- 本人の同意がある場合
- 契約の履行または契約締結前の手続に必要な場合
- 法令上必要な場合
- 当校の正当な利益を達成するために必要であり、かつ本人の権利利益を不当に侵害しない場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
なお、要配慮個人情報の取得・利用、第三者提供、外国にある第三者への提供等については、個人情報保護法その他関連法令に従い、必要な同意取得または所定の措置を講じます。
5. 個人情報の第三者提供および委託
当校は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等への協力が必要で、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
当校は、業務遂行上必要な範囲で、以下のような外部事業者に個人情報の取扱いを委託することがあります。
- システム保守・クラウドサービス提供事業者
- 決済代行事業者、請求書発行・会計関連事業者
- メール配信、SMS配信、問い合わせ管理等のサービス提供事業者
- 教材配送、印刷、事務処理、イベント運営等の委託先
この場合、当校は委託先に対し、適切な監督を行い、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
6. 外国にある第三者への提供
当校は、クラウドサービス、メール配信サービス、分析ツール等の利用に伴い、外国にある第三者に個人情報を提供し、または外国にある第三者が個人情報を取り扱う場合があります。その場合、当校は、個人情報保護法に基づき、当該外国の個人情報保護制度、当該第三者が講ずる個人情報保護措置、その他法令上必要な情報を確認し、必要に応じて本人の同意を取得するなど、適切な措置を講じます。
なお、具体的な提供先国名、提供先事業者名、保護措置の概要等は、法令に従い、必要に応じて当校が別途通知または公表します。
7. 個人情報の保存期間
当校は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保有し、法令上保存義務がある場合を除き、必要がなくなった場合には速やかに消去または匿名化します。保存期間は、情報の種類、利用目的、契約関係、法令上の保存義務、紛争対応の必要性等を踏まえて合理的に定めます。
- 受講・契約関連情報：契約終了後、法令および業務上必要な期間
- 問い合わせ・相談記録：対応完了後、一定期間
- 会計・請求関連情報：法令で定められた期間
- アクセスログ等：セキュリティおよび運用上必要な期間
8. 本人の権利
本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当校が保有する自己の個人情報について、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止、消去
- 第三者提供の停止
- 第三者提供記録の開示
また、当校が行う個人情報の取扱いに関して、法令上認められる範囲で異議を述べることができます。請求にあたっては、本人確認のための書類の提出をお願いする場合があります。
9. 同意の撤回
本人が個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、法令上の制約がある場合を除き、いつでも同意を撤回することができます。同意の撤回は、当校所定の方法により、下記の連絡先へご連絡ください。ただし、同意の撤回前に適法に行われた取扱いの適法性に影響を与えるものではありません。また、同意の撤回により、本サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。
10. 苦情・相談および監督機関への申立て
当校は、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に誠実かつ迅速に対応します。まずは下記の連絡先までご連絡ください。
また、本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、個人情報保護委員会その他の所管機関に対して苦情の申出や相談を行うことができます。
11. 安全管理措置
当校は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止し、適切に管理するため、以下を含む必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する内部規程の整備
- 取扱担当者の限定、権限管理、アクセス制御
- 従業者に対する教育・監督
- 外部委託先の選定および監督
- 不正アクセス対策、暗号化、ログ管理等の技術的措置
- 持出し制限、施錠管理、書類管理等の物理的措置
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
万一、個人情報の漏えい等が発生した場合には、法令に従い、必要な報告、本人への通知、再発防止策の実施を行います。
12. お問い合わせ窓口
本プライバシーポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情・相談は、以下までご連絡ください。
さくら未来アカデミー
住所：〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目17-5 新宿ニューサンパークビル 4F
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6380-2749
13. プライバシーポリシーの変更
当校は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当校のウェブサイトへの掲載その他当校が適切と判断する方法により周知し、掲載時または別途定める効力発生日から適用されます。重要な変更を行う場合には、必要に応じて本人の同意を再取得することがあります。
制定日：2026年5月6日